Contingencia Dian: Se extienden plazos para la presentación de declaraciones e información exógena

El 13 de mayo de 2025, a través de Comunicado de Prensa No. 047, la Dian declaró una contingencia debido a la indisponibilidad de sus servicios informáticos ocasionada por incidentes técnicos en sus sistemas. 

• ¿Por qué surgió la contingencia Dian? Por las fallas que se presentaron desde el 12 de mayo de 2025, afectando la presentación de declaraciones tributarias y trámites aduaneros de varios usuarios.
• ¿Cuál es el efecto inmediato de la contingencia Dian? La medida extiende los plazos para los contribuyentes con obligaciones fiscales pendientes. 

La contingencia declarada activa las disposiciones legales previstas para estos casos (artículo 579-2 del Estatuto Tributario y artículo 27 del Decreto 1165 de 2019), lo que en la práctica se traduce en una prórroga de los plazos para cumplir con las obligaciones tributarias. 

Tip Alegra: El 20 de mayo de 2025 mediante el Comunicado de Prensa No. 050, la Dian informó sobre la publicación de un proyecto de resolución con el que se modificarían las fechas de presentación de la información exógena por el año gravable 2024. Te invitamos a profundizar en este tema a través de nuestro artículo: Dian modifica plazos de información exógena por el año gravable 2024.

¿Cuál es el efecto de la contingencia Dian?

La medida extiende los plazos para los contribuyentes con obligaciones fiscales pendientes. 

¿A quiénes aplican los efectos de la contingencia Dian?

Aplica a quienes debían presentar declaraciones tributarias con NIT terminado en 2 o en un dígito posterior (vencimientos a partir del 13 de mayo de 2025), así como a los obligados a entregar información exógena tributaria desde esa fecha. También cobija a aquellos contribuyentes que el 12 de mayo no pudieron cumplir sus obligaciones tributarias debido a la caída de la plataforma.

Tip Alegra: Una vez la entidad anuncie en su portal web que su plataforma está nuevamente operativa, los contribuyentes tendrán plazo hasta el día siguiente para presentar las declaraciones tributarias y envíos de información exógena que quedaron pendientes.

¿Cuándo se podrán presentar las declaraciones y pagos? 

Los contribuyentes afectados podrán presentar sus declaraciones, pagos y reportar exógena una vez se normalicen los servicios digitales, teniendo plazo hasta el día siguiente al anuncio oficial de restablecimiento. La Dian anunciará en su portal web cuándo la plataforma vuelva a estar estable, momento a partir del cual correrá el plazo adicional otorgado.

En el caso de los usuarios aduaneros, la Dian indicó que durante la contingencia deben seguir el procedimiento establecido en el artículo 2 de la Resolución 46 de 2019. Esto implica reportar el problema a través de los canales institucionales, adjuntar capturas de pantalla del error y una explicación del inconveniente, y solicitar a la dirección seccional competente la autorización para realizar los trámites de forma manual mientras dure la caída del sistema. Una vez levantada la contingencia, la Dian lo comunicará oportunamente en su portal web para reanudar los procesos habituales.

La Dian  informó que instaló un Puesto de Mando Unificado (PMU) para monitorear en tiempo real la situación y garantizar que los servicios se normalicen en el menor tiempo posible. Asi mismo comunicará a través de su portal oficial cuando los servicios informáticos se hayan restablecido completamente, de modo que los contribuyentes y usuarios puedan reanudar sus trámites habituales con normalidad.

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¿Qué opina la comunidad contable frente a esta contingencia?

A pesar de que la Dian declaró oficialmente la contingencia por la indisponibilidad de sus servicios informáticos, la comunidad contable ha expresado su inconformidad con la gestión de la situación. Los profesionales señalan que, aunque existían evidencias previas sobre las fallas en la plataforma, la entidad solo tomó la decisión de declarar la contingencia en el último momento, lo que generó incertidumbre y dificultades para el cumplimiento oportuno de las obligaciones tributarias.

Como respuesta a este malestar, se convocaron plantones en las sedes principales de la Dian, con el objetivo de manifestar el desacuerdo frente al manejo de la crisis y exigir una mayor integración y comunicación entre la entidad y la comunidad contable. Los contadores y usuarios afectados buscan que la Dian implemente mecanismos más efectivos de información y respuesta ante incidentes técnicos, para evitar que situaciones similares se repitan en el futuro.

¡Descarga el comunicado de prensa!

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