Contingencia Dian: inestabilidad de la plataforma afecta la presentación de las declaraciones de renta de personas naturales

La contingencia por parte de la Dian fue declarada inicialmente a través del Comunicado No. 47 del 12 de agosto de 2024, dada la indisponibilidad de los servicios de firma electrónica y recuperación de contraseñas en la presentación de las declaraciones, lo cual ha afectado la presentación de las declaraciones de renta para personas naturales con NITs terminados en 01 o 02, así como las declaraciones de retención en la fuente del período séptimo (julio) para NIT terminados en 1.

Conoce el detalle de los vencimientos para el mes de agosto en nuestro editorial Obligaciones fiscales en agosto de 2024: ¡Nuevo formulario 350 e inicio de la temporada de declaración de renta! 

Este problema surgió en un momento crítico, justo cuando iniciaron los vencimientos de dichas obligaciones tributarias, impidiendo que algunos contribuyentes pudieran cumplir con la presentación de sus declaraciones a tiempo. La Dian indicó que los contribuyentes afectados que hayan elaborado un borrador y generado un número de formulario podrán presentar sus declaraciones sin sanciones ni intereses, una vez se restablezca el servicio.

Para aquellos que no hayan podido acceder a sus cuentas de usuario y no tengan un borrador, la entidad sugiere reportar el incidente a través del sistema de PQSRD. La Dian validará la información y garantizará que estos contribuyentes también puedan presentar sus declaraciones sin sanciones cuando el servicio esté disponible.

La anterior indicación dejaba muchas dudas dado que varios usuarios manifestaron que ni siquiera el sistema de PQSRD dejaba acceder. Por lo anterior, resulta relevante analizar lo indicado en el inciso 2 del artículo 579-2 del ET, el cual señala que cuando por inconvenientes técnicos no haya disponibilidad de los servicios informáticos electrónicos o se presenten situaciones de fuerza mayor que limiten o impidan que el contribuyente pueda cumplir con sus obligaciones, podrá hacerlo en una fecha posterior (a más tardar el día siguiente del restablecimiento del servicio por parte de la Dian o del momento en que se haya superado la fuerza mayor). Solo en el caso en que se presente una fuerza mayor, como por ejemplo una enfermedad del contribuyente, requiere que una vez superada presente las respectivas pruebas ante la Dian para argumentar la presentación extemporánea de la declaración.

De esta manera, se entendería que frente a las fallas técnicas que ha venido presentando la página de la Dian no sería procedente que la entidad exigiera este tipo de pruebas (como la generación del borrador, número de formulario o la PQSRD), para que se aplique tal contingencia.

Tip Alegra: De acuerdo al Comunicado de Prensa No. 47 de 2024 emitido por la Dian, esta contingencia solo aplicaría para las declaraciones de renta de personas naturales por el año gravable 2023 cuyos últimos dos dígitos del NIT terminen en 01 o 02; y para las declaraciones de retención en la fuente correspondientes al mes de julio de 2024 de obligados con NIT terminado en 1. La entidad comunicaría oportunamente en su portal web cuando los servicios digitales estén restablecidos, permitiendo que las declaraciones se presenten y se realicen los pagos correspondientes al día siguiente de su restablecimiento.

¡Descarga el Comunicado de Prensa No. 47!

Nuevo Comunicado de Prensa sobre la contingencia por parte de la Dian

Tras el comunicado del 12 de agosto de 2024, la Dian ha emitido el nuevo Comunicado de Prensa No. 48 del 13 de agosto del mismo año, extendiendo las medidas de contingencia a otras declaraciones.

De acuerdo a este documento, la contingencia aplicará a las declaraciones de renta de personas naturales, las declaraciones de activos en el exterior, gasolina, ACPM, y retención en la fuente que debían presentarse entre el 12 y el 16 de agosto de 2024. Estas podrán ser presentadas y pagadas sin sanciones de extemporaneidad ni intereses moratorios hasta el martes, 20 de agosto de 2024.

Estos son los contribuyentes y/o responsables sobre los cuales aplica la medida:

• Declaraciones de renta de personas naturales y declaración de activos en el exterior: NITs terminados en 01, 02, 03, 04, 05, 06, 07, 08, 09 y 10.
• Declaración del impuesto a la gasolina y el ACPM del mes de julio de 2024: Los responsables quienes tenían plazo hasta el 15 de agosto para cumplir con esta obligación.
• Declaración de retención en la fuente del mes de julio de 2024: NITS terminados en 1, 2, 3, 4 y 5.

La entidad indicó que el sistema informático para la presentación de las declaraciones tributarias ha estado bajo presión tras recibir 113.000 declaraciones en un solo día (12 de agosto de 2024), causando problemas significativos en la generación de firmas electrónicas y la formalización de documentos, por lo que se encuentra haciendo ajustes necesarios para mejorar la estabilidad de la plataforma lo antes posible.

¡Descarga el Comunicado de Prensa No. 48!

Dian levanta contingencia para la presentación de declaraciones tributarias

Mediante el Comunicado de Prensa No. 51 del 16 de agosto de 2024, la Dian anunció que se levanta la contingencia para la presentación de declaraciones tributarias. Lo anterior, luego de que la Dirección de Gestión de Innovación y Tecnología emitiera la certificación sobre la estabilidad y correcto funcionamiento de los servicios de diligenciamiento y presentación de las declaraciones y el pago de impuestos.

La entidad recuerda que a raíz de lo indicado en el Comunicado de Prensa No. 48 del 13 de agosto de 2024, los obligados a presentar sus declaraciones tributarias y pagar sus impuestos entre el 12 y el 16 de agosto podrán cumplir con tal obligación hasta el 20 de agosto sin liquidar ningún tipo de sanción, ni intereses.

Los demás contribuyentes con fechas de vencimiento posteriores al 16 de agosto deben cumplir con la presentación de sus declaraciones y pago de sus impuestos con las fechas ya establecidas en el calendario tributario nacional.

¡Descarga el Comunicado de Prensa No. 51!